牧田りか
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
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CLARTÉBYR(クラルテバイアール) official online store - 金属アレルギー対応アクセサリーに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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営業時間：平日10:00〜17:00
定休日：土日祝日
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
なお、別途配送料、振込手数料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
支払方法：クレジットカード、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、Amazon Pay、ドコモ払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いがご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
代金のお支払い確定後(ご入金確認後)、原則翌日から1-7営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
※ 注文が殺到した場合、通常より発送までにお時間を頂戴する可能性がございます。
※ その際には、「ALL ITEM」上部( https://www.clartebyr.jp/items/76414037 )にてお知らせいたします。
※発送期間の異なる商品をご一緒にご注文いただきました場合は、まとめてのご配送とさせていただきます。お急ぎの場合は別々にご注文をお願いいたします。
※商品発送期間に関しましてのお問い合わせには、ご返信致しかねますので、予めご了承くださいませ。
【予約商品】
予約商品の場合、ご決済後の制作、メーカーに在庫を確認・確保させていただきます。
商品の発送までに2週間〜3週間程度のお日にちをいただきます。ご理解ご了承ください。(配送日にち指定は出来かねます)
納期変動その都度のご連絡は致しておりませんので、納期についてはお問い合わせメールにてご連絡下さいませ。
※商品発送後の際に "発送完了メール"を送信させていただきます。
※即納商品と予約商品をご一緒にご注文いただきました場合は、まとめてのご配送とさせていただきます。お急ぎの場合は別々にご注文をお願いいたします。
※ご決済後の同梱は対応致しかねます。ご購入の際はお気を付けくださいませ。
※ご不在の場合は必ず不在票を投函させていただきます。
※長期不在やお客様の都合により商品の受け取りが出来なかった場合は、一旦こちらへ返送されます。
その際の再配送代金はお客様負担(着払い)となります。(ご不在でした場合、最寄り郵便局での長期保管は7日間のみとなります。)
予めご了承の上、お買い求めのほど宜しくお願いいたします。
ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。
また、お届けいたしました商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換も一切お受け出来かねます。
【ハンドメイドアクセサリー】
ハンドメイド商品は繊細なお作りになっております。一つ一つ丁寧に制作しておりますが、手作りとゆうことをご理解いただける方のみ、ご購入くださいませ。
無理な力を加えますと接続部分が弱くなり壊れたり変形する可能性がございます。取扱いには十分ご注意下さいませ。
ハンドメイド商品写真はサンプルを掲載しておりますが、一つ一つ異なります。一つ一つの違いを個性と思っていただき、出会いを思ってお手に取っていただけると幸いです。
「 淡水パール」
自然により作られた天然石を使用しております為、原石由来のキズなどが含まれるものがあります。不良品ではございませんので、気になる方はご購入をお控えくださいませ。(個体差がありますが形状や傷により返品・交換は致しかねます。)
樹脂パールやコットンパールにつきましては、天然のパールと違って、細かい傷や細かい凹み等はパールを作る工程で発生致します。
真鍮素材は使用していくと汗や摩擦によりメッキが変色する場合や剥がれる事もございます。
買い付け商品は海外より輸入しております。
商品は全て検品をしておりますが、生産過程において稀に多少の剥がれや汚れ・シワなどが生じます。
同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の誤差が生じる場合もございます。
パールやストーンに細かい傷がついてる場合もございます。海外製品には多いため神経質な方はご購入をお控え下さい。
上記に関しての交換・返品はお受けできかねます。
【お修理につきまして】
ご購入から14日以内の破損につきお修理が可能です。明らかに故意の破損につきましてはお断りする事がございます。ご了承ください。
【返品交換につきまして】
商品に欠陥がある場合を除き、返品は一切お断りさせていただいております。
検品など細心な注意を払っておりますが、万が一商品に大きな不具合があった際には、お手数ですが商品到着日より、3日以内にご連絡くださいますようお願い致します。(3日を過ぎました場合、不良・未開封であってもご対応いたしかねます)※無断返品／お客様のもとで破損してしまった／汚れてしまった／サイズが合わなかった／画像とのイメージ違い、等のお客様都合による返品交換は一切応じかねますのでご了承下さいませ。※無断返送された場合は、弊社より着払い(お客様負担)にて再送いたします。
良品との交換、または返品は「未使用商品」のみとなります。お客様のもとでお直し／洗濯／クリーニング等は「未使用商品」と見なされません為、返品交換は不可となります。※在庫がない場合はご返金させて頂きます。弊社からのご案内いたしますメール内容をご確認の上、ご返送くださいませ。(※ご案内日から5日以内に必ずご返送下さいませ。以降を過ぎた場合はいかなる場合もご対応致しかねます)商品到着後、お客様の口座へご返金させて頂きます。※ご返金は 指定の口座へのお振込対応のみとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
【注意点】
ご注文キャンセルが多く見られます場合には、他のお客様へのご迷惑となります為、ご注文をお断りさせていただきます事がございます。何卒ご理解賜わりますよう心より宜しくお願い申し上げます。